রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

t8bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে টাকা জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, আর আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা মুছতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার
t8bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা মোবাইলে সহায়তা দলের কাছে পৌঁছানো যায়। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলকে জানান।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ই-মেইলে লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকেও সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা যায় — বাংলায় কথা বলার সুবিধা আছে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকে প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার মোবাইল থেকে bKash বা Rocket দিয়ে টাকা পাঠানোর সময় পেমেন্টের বিবরণ সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় — মাঝখানে কোনো তৃতীয় পক্ষ থাকে না। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার উপর নির্ভর করে এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL সক্রিয় থাকে, তাই আপনার তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি — লগইন সহজ রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য আপডেট করুন, অথবা সহায়তা দলকে জানান — আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে জানান — আমরা সাহায্য করব।

নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash বা Nagad যোগ করলে সেই ওয়ালেটের নম্বর যাচাই করা হয় — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।

না, বিক্রি করা হয় না। তবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদায় নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। Rocket ও bKash-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্টের বিবরণ কোনো বাইরের সংস্থার সাথে ভাগ করা হয় না।

আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

শুধু সেশন কুকি ব্যবহার হয় — মোবাইলে লগইন সহজ রাখতে। বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।